شنبه مشاغل کوچک
27 نوامبر، شنبه کسب و کار کوچک است، تعطیلات خرید رسمی که توسط American Express حمایت می شود و اکنون دوازدهمین سال خود را می گذراند. شنبه کسب و کار کوچک، رویداد اصلی جنبش آمریکایی اکسپرس است که اکنون یک سال طول می کشد تا از کسب و کارهای کوچک مستقل در سراسر جهان حمایت کند.
والتر فرای، معاون امریکن اکسپرس در مدیریت برند جهانی، می‌گوید: «این اولین سال کاملی است که ما در طول سال، نه فقط برای یک روز، یک تلاش پایدار برای فروشگاه انجام دادیم.
ما بیش از 200 میلیون دلار، از جمله پیشنهادات و مشوق‌های ویژه، متعهد کردیم تا به مشتریان خود انگیزه بدهیم تا بیرون بروند و از فروشگاه‌های کوچک خرید کنند. و امسال، ما ابتکارات جدیدی را برای کمک به هدایت کسب و کار بیشتر به سمت مشاغل کوچک معرفی می کنیم.»
شنبه تجاری کوچک که در کنار جمعه سیاه و دوشنبه سایبری قرار دارد، عملکرد چشمگیری داشته است و مشتریان بیشتری را برای خرید در بزرگترین تعطیلات آخر هفته خرید کشور آورده است. حتی در سال 2011 مورد حمایت کنگره و ریاست جمهوری قرار گرفت.
با هدف اعلام شده هدایت 100 میلیارد دلاری هزینه مصرف کننده گزارش شده به مشاغل کوچک در شنبه مشاغل کوچک از سال 2021 تا 2025، رویداد امسال و بقیه فصل برای سرپا نگه داشتن مشاغل کوچک در سال 2022 حیاتی تر از همیشه است.
حدود 78 درصد از مشاغل کوچک مورد بررسی گفتند که فروش تعطیلات بر توانایی آنها برای ادامه تجارت در سال آینده تأثیر می گذارد و بیش از نیمی از آنها گفتند که فروش تعطیلات برای موفقیت باید بهتر یا بالاتر از حد متوسط باشد.
اگر مصرف کنندگان سهم خود را انجام دهند – 80٪ از مصرف کنندگان می گویند که احتمالاً در این فصل تعطیلات خریدهای کوچک دارند – مشاغل کوچک به خواسته خود خواهند رسید.
برای شروع تعطیلات به مشاغل کوچک، American Express استودیوی فروشگاه کوچک خود را گسترش داده است که در آن بازرگانان می توانند پوسترها، پست های رسانه های اجتماعی، علائم و مطالب بازاریابی را برای کمک به جلب توجه در جوامع خود دانلود کنند.
این شرکت همچنین در حال راه‌اندازی یک برنامه کمک مالی جدید با مشارکت Main Street America برای حمایت از کسب‌وکارهای کوچک کم‌نمایش است و با Showfields همکاری می‌کند تا کسب‌وکارهای سیاه‌پوست را به صورت آنلاین در تعطیلات و در یک فروشگاه پاپ آپ در لس آنجلس به نمایش بگذارد.
علاوه بر این، گوگل امسال از جنبش Shop Small حمایت می کند تا به کسب و کارهای کوچک کمک کند تا قابلیت تجارت الکترونیک خود را بهینه کنند و محصولات خود را در نتایج جستجوی گوگل به نمایش بگذارند.
فرای توضیح می دهد: «این بخشی از یک تلاش بسیار بزرگتر است که در آن ما با Google همکاری می کنیم تا خدمات بیشتری را برای بازرگانان خود عرضه کنیم. ما با هم بر کمک به کسب‌وکارهای کوچک تمرکز کرده‌ایم که ردپای دیجیتالی خود را افزایش دهند و فروش بیشتری را به آن کانال‌ها هدایت کنند. تجارت الکترونیک یک استراتژی واقعاً مهم برای این مشاغل در حال پیشرفت خواهد بود."
این دو شرکت همچنین به هنرمندان محلی در نیویورک، لس آنجلس، شیکاگو و بوستون سفارش داده‌اند تا نقاشی‌های دیواری قابل خرید بسازند که دارای بیش از 25 محصول قابل خرید است که فقط از مشاغل محلی موجود است. این نقاشی‌های دیواری IRL در سراسر شهر نمایش داده می‌شود و خریداران می‌توانند از برنامه Google Lens برای خرید از تلفن خود استفاده کنند.
فروشگاه Small Mural، شهر نیویورک
خرده‌فروشان خیابان اصلی مدت‌هاست بر این باور بوده‌اند و آخرین نظرسنجی امریکن اکسپرس تأیید می‌کند که ارائه محصولات منحصربه‌فرد به مشتریانی که در جای دیگر نمی‌توانند پیدا کنند، بزرگترین مزیت رقابتی آنها نسبت به جعبه‌های بزرگ، زنجیره‌های خرده‌فروشی ملی و آمازون است.
حدود 79 درصد از مصرف‌کنندگان مورد نظر موافق بودند که ترجیح می‌دهند برای خرید تعطیلات به دنبال کسب‌وکارهای کوچک باشند تا خرده‌فروشان بزرگ. هنگامی که آنها چیزی خاص را نه تنها به عنوان یک هدیه، بلکه در هر زمان در طول سال می خواهند، خرده فروشان مستقل جایی است که آنها را نگاه می کنند.
با همه نگرانی ها در مورد کمبود زنجیره تامین، خرده فروشان مستقل امسال مزیت بیشتری دارند. علیرغم اینکه 45 درصد از کسب و کارهای کوچک گزارش داده اند که دریافت محصولات بیشتر طول می کشد، تنها 10 درصد آن را برای به دست آوردن موجودی کافی مشکل می دانند.
با این حال، از آنجایی که منبع سنتی خرده‌فروشان تخصصی برای یافتن محصولات جدید – نمایشگاه‌های تجاری – به دلیل همه‌گیری مختل شده است، مشکل عرضه آن‌ها به اندازه دریافت اقلام سفارش‌داده‌شده نیست، بلکه یافتن محصولات منحصربه‌فرد جدید برای فروش است که مشتریان را هیجان‌زده می‌کند.
بازار عمده فروشی آنلاین Faire وارد این نقض می شود.
مکس رودز، یکی از بنیانگذاران و مدیر عامل شرکت، گفت: "ما در سال 2017 Faire را با یک چشم انداز ساده شروع کردیم: ایجاد یک بازار عمده فروشی که به برندهای کوچک و خرده فروشان کمک می کند تا با هم متحد شوند تا در زمینه بازی برابرتر با والمارت و آمازون رقابت کنند."
Faire گزارش می دهد که بیش از 125 میلیون محصول در سال گذشته فروخته است. از 300000 خرده فروش از محصولات بیش از 40000 برند پشتیبانی می کند. فروش آن نسبت به سال گذشته بیش از سه برابر شده است و حجم فروش سالانه را در کمتر از پنج سال به بیش از یک میلیارد دلار رسانده است.
Faire که در تجارت عمده فروشی منحصر به فرد است، برای اولین سفارش از برندی که خرده فروش را ناامید می کند، بازپرداخت و بازپرداخت رایگان ارائه می دهد. و به عنوان یک موهبت ویژه برای خرده فروشان تخصصی، به آنها امکان می دهد محصولاتی را که در آمازون یافت نمی شوند جستجو کنند.
به ویژه برای خرده فروشان تخصصی ایالات متحده، گسترش Faire در اروپا در سال جاری است. Faire به خرده فروشان ایالات متحده این امکان را می دهد که محصولات کمیاب و تا به حال دیده نشده را از سراسر جهان تهیه کنند. به همین ترتیب، شرکت های آمریکایی می توانند با کالاهای خود به خرده فروشان جهانی دسترسی داشته باشند.
تا ماه اکتبر، Faire گزارش می دهد که حدود 100000 سفارش برای اولین بار بین مشاغل آمریکای شمالی و اروپا تحویل داده است. و با جذب هزینه های حقوق ورودی و هزینه های گمرکی، اصطکاک را از تجارت فرامرزی خارج می کند.
Faire اجازه نمی دهد که چمن زیر پایش رشد کند زیرا از فرصت های ناشی از بیماری همه گیر برای خرده فروشان و مارک ها برای اتصال استفاده می کند. این شرکت به تازگی دور جدید سرمایه گذاری سری G را به ارزش 400 میلیون دلار اعلام کرده است که ارزش کل آن را به 12.4 میلیارد دلار می رساند.
Anouk Dey از Durable Capital Partners، یک سرمایه گذار جدید در این دور گفت: "ما معتقدیم که Faire بازار عمده فروشی جهانی را متحول خواهد کرد."
پس از تقریباً دو سال زندگی که طبق معمول مختل شده است، نه اینکه به تجارت طبق معمول اشاره کنیم، همه مشتاقند که به حالت عادی برگردند، اما بیشتر آنها می دانند که این حالت عادی سابق نخواهد بود.
نیازها و انتظارات مردم در تمام مراحل زندگی آنها تغییر کرده است. این تغییرات مستلزم سنت های جدید است. حدود دو سوم مصرف‌کنندگانی که توسط امریکن اکسپرس مورد بررسی قرار گرفتند، گفتند که به دنبال مکان‌های جدیدی هستند که بتوانند سنت‌های جدید تعطیلات را ایجاد کنند.
امریکن اکسپرس وزن خود را صرف ایجاد مشاغل کوچک در آن مکان می کند، نه فقط برای خرید در این فصل تعطیلات، بلکه برای تبدیل فروشگاه کوچک به یک سنت در طول سال. گوگل برای تقویت ردپای دیجیتالی کسب و کارهای کوچک در کنار هم قرار می گیرد.
و Faire به خرده‌فروشان خیابان اصلی کمک می‌کند تا از روی تردمیل شرکت در نمایشگاه‌های متعدد تجاری خارج شوند و در جستجوی محصولات خاص و منحصربه‌فردی باشند که خریداران را هیجان‌زده و تشویق می‌کند تا از مغازه‌هایشان حمایت کنند، بدون در نظر گرفتن صرفه‌جویی در وقت، پول خرده‌فروشان و رومینگ گسترده. راهروهای نمایشگاهی
پس از فلاکت و تاریکی دو سال گذشته، خرده فروشان تخصصی دلیلی برای خوش بینی در این فصل تعطیلات دارند. با داشتن شرکای قدرتمندی مانند American Express، Google و Faire که از هدف خود حمایت می کنند، آنها باید بتوانند بیش از سهم خود از افزایش فروش تعطیلات 8.5 تا 10.5 درصدی را که فدراسیون ملی خرده فروشی پیش بینی می کند، درک کنند.

source