فروش آنلاین جمعه سیاه به 8.9 میلیارد دلار می رسد که بیش از 44 درصد از فروش آن از گوشی های هوشمند است. (عکس … [+] توسط نیل گادوین/آینده از طریق گتی ایماژ)
Adobe Digital Economy Index نشان داده است که مصرف کنندگان در مجموع در طول روز شکرگزاری و جمعه سیاه 14 میلیارد دلار آنلاین هزینه کرده اند. نتایج با 8.9 میلیارد دلار فروش آنلاین در جمعه سیاه و 5.1 میلیارد دلار در روز شکرگزاری تقسیم شده است. این اولین باری است که هر دو روز شاهد افزایش هزینه‌های آنلاین نسبت به سال گذشته نبودند، که نشان می‌دهد مصرف‌کنندگان شروع به تغییر هزینه‌های خود به اوایل فصل کردند. در مصاحبه‌ای با تیلور شراینر، مدیر Adobe Digital Insights، وی اظهار داشت: «ما می‌بینیم که خریدهای بیشتری در اوایل فصل انجام شد زیرا خرده‌فروشان در اوایل اکتبر تبلیغاتی را ارائه کردند و مصرف‌کنندگان را به خرید زودهنگام ترغیب کردند. Adobe پیش‌بینی می‌کند که فروش آنلاین در تعطیلات بین 9 تا 10 درصد افزایش یابد، اما افزایش خرید در سال جاری کاهش می‌یابد زیرا مصرف‌کنندگان خرید خود را از اکتبر تا دسامبر گسترش می‌دهند.
مسائل جاری زنجیره تامین برخی از مصرف‌کنندگان را نگران دریافت هدایایی که می‌خواهند در اسکوس و اندازه‌های مناسب دارد. پیام‌های موجود در انبار نسبت به قبل از شروع همه‌گیری در ژانویه 2020، 124 درصد افزایش یافته است. شاخص Adobe نشان داد لوازم خانگی، لوازم الکترونیکی، لوازم خانه و خانه و باغ دارای بالاترین میزان موجودی هستند. شراینر گفت: «خرده‌فروشان کار بهتری را برای هدایت خریداران آنلاین به سمت محصولات موجود و موجود انجام می‌دهند، که پیام‌های موجود در هفته گذشته را تا 8 درصد کاهش داده است.
نگرانی اصلی دیگر برای مصرف کنندگان که توسط شراینر مورد بحث قرار می گیرد، قیمت گذاری تورمی است که ممکن است بر خرید تعطیلات به خصوص در دسته پوشاک تأثیر بگذارد، جایی که معاملات به اندازه لوازم الکترونیکی و اسباب بازی ها قوی نیستند. شراینر گفت: "چالش های زنجیره تامین و تورم کلی بر خرده فروشان فشار آورده است تا تخفیف ها را برای حفظ حاشیه سود محدود کنند." تخفیف ها در همه دسته ها برای روز شکرگزاری امسال کمتر از سال گذشته کاهش یافته است. بر اساس این شاخص، تخفیف های کامپیوتری منهای 15 درصد نسبت به سال گذشته منفی 28 درصد است.
استفاده از ابزارهای تأمین مالی «اکنون پرداخت کنید» (BNPL) در حال افزایش است زیرا مصرف‌کنندگان به دنبال راه‌هایی برای مدیریت … [+] بودجه تعطیلات خود هستند. درآمد BNPL در ماه نوامبر 422 درصد افزایش یافته است.
راه‌حل‌های Buy-Now-Pay-Later (BNPL) مانند Sezzle، Afterpay، Plan It by American Express و PayPal's Pay in 4 در حال افزایش هستند زیرا مصرف‌کنندگان به دنبال راه‌هایی برای مدیریت بودجه تعطیلات خود هستند. درآمد BNPL در نوامبر 422 درصد افزایش یافته است و برای خریدهای آنلاین از سطوح قبل از همه گیری (نوامبر 2019) فراتر رفته است.
بر اساس این شاخص، گوشی های هوشمند 44.4 درصد از کل فروش آنلاین در جمعه سیاه را به خود اختصاص داده اند که نسبت به سال گذشته 10.6 درصد افزایش داشته است. همانطور که مصرف کنندگان بیشتر و بیشتر از دستگاه های تلفن همراه برای خرید و خرید محصولات استفاده می کنند، انتظار می رود این تعداد افزایش یابد. پیکاپ کناری در ماه نوامبر نسبت به سطوح قبل از همه‌گیری (نوامبر 2019) 70 درصد افزایش یافته است، روندی که در فصل تعطیلات نیز ادامه خواهد داشت. برای روز شکرگزاری و جمعه سیاه، حدود 20 تا 21 درصد از سفارش آنلاین را به خود اختصاص داده است. شراینر گفت: «با نزدیک‌تر شدن به تعطیلات، مصرف‌کنندگان همچنان از تحویل در کنار خیابان و تحویل در همان روز استفاده خواهند کرد تا مطمئن شوند که هدایایی در دست دارند و برای گیرندگان آماده هستند.» مصرف کنندگان ممکن است استفاده از این خدمات را به جای پرداخت هزینه برای حمل و نقل سریع پس از شروع قطع حمل و نقل انتخاب کنند.
طبق شاخص Adobe، دسته‌هایی که بیشترین هزینه آنلاین را در این فصل تا کنون داشته‌اند عبارتند از: اسباب‌بازی (افزایش ۹۵۴ درصدی نسبت به سطوح قبل از تعطیلات در سپتامبر)، کتاب (افزایش ۶۷۱ درصد)، بازی‌های ویدیویی (افزایش ۶۴۸ درصد)، لوازم خانگی افزایش 617٪ و محصولات مراقبت شخصی (553٪). افزایش 376 درصدی پوشاک عمدتاً ناشی از اقلام هوای سرد است: لباس بیرونی (+ 720٪)، پشم گوسفند (+ 1090٪)، و هودی (+ 805٪).
Adobe پیش‌بینی می‌کند که Cyber Monday بزرگترین روز خرید آنلاین در سال 2021 خواهد بود که بین 10.2 تا 11.3 میلیارد دلار هزینه آنلاین دارد. مجموع فروش آنلاین در این فصل تعطیلات به 207 میلیارد دلار خواهد رسید که 10 درصد افزایش نسبت به سال گذشته در مدت مشابه و یک رکورد جدید است. بر اساس داده های Adobe Analytics، تجزیه و تحلیل بیش از یک تریلیون بازدید از سایت های خرده فروشی ایالات متحده، 100 میلیون SKU و 18 دسته محصول را پوشش می دهد.

source

توسط bookheart

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.