اگر هنوز از برچسب‌های نسلی برای گزارش سن استفاده می‌کنید، وقت آن است که خداحافظی کنید.
شما آنها را می بینید که همه برچسب های نسل زمان اختصاص داده شده به گروه های سنی که عقاید، رفتارها و ارزش های مشترک را نشان می دهند. آنها در استراتژی های بازاریابی و تبلیغات و همچنین در مقالات و تحقیقات استفاده می شوند. اگر اینقدر برجسته هستند پس چرا مشکل دارند؟ زیرا ویژگی های اختصاص داده شده پیش پا افتاده، گمراه کننده و اغلب منجر به تعصب می شود.
سن و سال و انگشت اشاره نسلی بر نگرش های اجتماعی از مراقبت های بهداشتی تا اشتغال تأثیر منفی می گذارد. و از هر دو طرف پیش می رود. زشته حتما اما تا حدودی ناشی از این واقعیت است که فرهنگ کنونی فریب خورده است تا این برچسب‌ها معنای واقعی داشته باشند.
آنها نمی کنند.
این بی ربط بودن دلیلی است که دکتر فیلیپ ان. کوهن، استاد جامعه شناسی در دانشگاه مریلند، کالج پارک، مشتاق ریشه کن کردن آنها است. سال گذشته، دکتر کوهن نامه ای سرگشاده به مرکز تحقیقاتی پیو ارسال کرد و از آنها خواست که از استفاده از برچسب های نسلی که با اصول علمی تحقیقات اجتماعی همسو نیست خودداری کنند.
مرکز تحقیقاتی پیو تحقیقات تجربی را در مورد موضوعات مختلف برای غنی‌سازی گفتگوی عمومی و حمایت از تصمیم‌گیری صحیح انجام می‌دهد. کارشناسان آنها "مهارت های مشاهده ای و داستان سرایی روزنامه نگاران را با دقت تحلیلی دانشمندان علوم اجتماعی ترکیب می کنند."
اما دکتر کوهن و 150 جمعیت شناس و دانشمند علوم اجتماعی که نامه را امضا کردند – حداقل در مورد نحوه تجزیه و تحلیل و گزارش Pew در مورد سن اختلاف نظر دارند. نه تنها استفاده Pew از برچسب‌های نسلی (معمولاً Boomer، Gen X، Millennial و Gen Z) به اشتباه شباهت علمی در اولویت‌ها و رفتارها را استنباط می‌کند، بلکه استفاده مداوم یک مفهوم از قبل معیوب علوم اجتماعی را تداوم می‌بخشد.
دکتر کوهن نوشت: «ما از نظرسنجی‌ها و سایر تحقیقات پیو قدردانی می‌کنیم و از آن‌ها می‌خواهیم که این کار را با اصول علمی تحقیقات اجتماعی هماهنگ کنند.
و سپس شش دلیل را استدلال کرد.

کوهن نامه سرگشاده خود را با مقاله ای در واشنگتن پست با عنوان، برچسب های نسل هیچ معنایی ندارد، دنبال کرد. زمان بازنشستگی آنها فرا رسیده است.
آیا این برچسب ها برای نویسندگان کمی سرگرم کننده نیستند؟ یک قلاب مناسب برای خوانندگان و راهی برای انتقال تغییرات نسلی که هیچ کس انکار نمی کند که یک پدیده واقعی است؟ ما در علوم اجتماعی دانشگاهی تغییرات اجتماعی را مطالعه و آموزش می‌دهیم، اما این مقوله‌ها را مطالعه و آموزش نمی‌دهیم، زیرا به سادگی واقعی نیستند. و در علوم اجتماعی، واقعیت هنوز اهمیت دارد.»
در 12 ژوئیه 2021، به دنبال انتقاد سازنده دکتر کوهن، کیم پارکر، مدیر گرایش های اجتماعی در Pew، پاسخی را منتشر کرد.
نسل‌ها یکی از بسیاری از لنزهای تحلیلی هستند که محققان برای درک تغییرات اجتماعی و تفاوت‌های بین گروه‌ها استفاده می‌کنند.
پاسخ به محدودیت‌های برچسب‌های نسلی و اینکه برچسب زدن می‌تواند منجر به کلیشه‌های سنی شود، ادامه یافت. اما چیزی که گفته نشد این بود که Pew استفاده از آنها را متوقف خواهد کرد. در عوض، آنها پیشنهاد کردند که در مورد بهترین رویکرد برای تحقیقات نسلی وارد بحث شوند.
پیو با هدایت من به پاسخ ژوئیه 2021 به درخواست من برای به‌روزرسانی موقعیت خود پاسخ داد. در حالی که به نظر می رسد بحث طولانی است، شایان ذکر است که جستجو در وب سایت Pew نشان می دهد که آخرین انتشار با استفاده از هر گونه ارجاع به برچسب نسلی، جولای 2021 بوده است.
دیوید آلیسون، بنیانگذار Valuegraphics، استدلال می‌کند که جمعیت‌شناسی ما را به روشی تعریف نمی‌کند که … [+] بیشتر ارزش‌ها را تعریف می‌کنند.
دیوید آلیسون، کارشناس رفتار مصرف کننده و بنیانگذار Valuegraphics می گوید: «برچسب گذاری نسل ها کاملاً مزخرف است. ما از 750000 نفر به 152 زبان و 180 کشور نظرسنجی کرده ایم. ما ارزش‌های اصلی انسانی را ردیابی و اندازه‌گیری کرده‌ایم، سیستم عاملی که انسان‌ها از آن برای هدایت زندگی خود استفاده می‌کنند. و آنچه ما دریافتیم این است که گروه‌های مبتنی بر سن کاملاً متفاوت هستند.»
آلیسون می‌گوید شباهت گروه‌ها تنها حدود 10.5 درصد است، به این معنی که تقریباً 90 درصد در هر گروه سنی متفاوت بودند. او اشاره می‌کند که فقدان شباهت در هر جمعیتی از جمله سن، نژاد، تحصیلات یا درآمد وجود دارد.
این اولین بار نیست که معیارهای نسلی بیشتر از عموم مردم پیش بینی نمی کنند. در مقاله خود در نیویورکر که اکتبر گذشته منتشر شد، لوئیس مناند تأکید کرد که چگونه "بیشتر جوانان دهه شصت عشق رایگان، مصرف مواد مخدر یا اعتراض به جنگ در ویتنام" را که عموماً به تصویر کشیده شده است، انجام نمی دادند. او به یک نظرسنجی در سال 1967 اشاره می کند که گزارش می دهد که 63 درصد از پاسخ دهندگان معتقد بودند که زوج ها باید تا زمان ازدواج منتظر رابطه جنسی باشند. چه از جوان ترها و چه از عموم مردم، این درصد یکسان بود.
منارد لحن را برای ارجاعات نسلی (و حتی گزارش دهی ده ها) با طنز زبانی تعیین می کند. مردم به گونه‌ای صحبت می‌کنند که انگار یک DNA منحصربه‌فرد برای ژنرال X وجود دارد – چیزی که در قرن نوزدهم آنتلشی نسلی نامیده می‌شد – حتی اگر تفاوت بین یک بچه بومر و یک ژنرال X-er تقریباً به اندازه تفاوت بین یک لئو و یک لئو معنادار است. یک باکره.»
اگر داده ها شما را متقاعد نکنند، آلیسون استدلال می کند که عقل سلیم باید.
تنها در ایالات متحده حدود 72 میلیون هزاره وجود دارد. چگونه کسی می تواند استدلال کند که 72 میلیون نفر به غیر از تعداد دفعاتی که شمع روی یک کیک فوت کرده اند، به شکل قابل توجهی شبیه هم هستند؟
در حالی که تحقیقات علوم اجتماعی یک چیز است، بازاریابی و تبلیغات چیز دیگری است. در همه موارد، برچسب های نسلی ماهیت پیچیده رفتار انسان را بیش از حد ساده کرده است.
آلیسون پروژه Valuegraphics را تأسیس کرد و یک پایگاه داده گسترده ساخت تا به سازمان ها کمک کند تا تعامل بهتری با مشتری و تقسیم کمتر داشته باشند. با استفاده از پایگاه داده عظیم، او نشان می دهد که مؤثرترین راه برای تجزیه و تحلیل آنچه در مورد مردم می دانیم، از طریق آن چیزی است که آنها برایشان ارزش قائل هستند، نه نشانگرهای جمعیت شناختی – به خصوص نه نشانگرهای ساختگی.
ما به عنوان انسان بر اساس ویژگی های جمعیتی قابل تعریف نیستیم. آنها فقط به ما می گویند که مردم چه هستند، نه اینکه در درون چه کسانی هستند، کجا اهمیت دارد. تنها راه برای درک اینکه مردم چه کسانی هستند این است که بدانیم برای چه چیزی ارزش قائل هستند. زیرا ارزش‌های ما تعیین می‌کنند که چگونه زندگی می‌کنیم، چگونه در آیین‌های روزمره زندگی‌مان قدم می‌زنیم، به چه چیزی توجه می‌کنیم، چه چیزی را انتخاب می‌کنیم، چه احساسی داریم.»
در کانال یوتیوب Valuegraphics، آلیسون به عنوان مثال به همبستگی جهانی در پشت اوکراین اشاره می کند. مردم با هر گرایش سیاسی اختلافات خود را کنار می گذارند و حول نیاز به رسیدگی به این مشکل متحد می شوند زیرا ارزش های مشترک انسانی ما در معرض تهدید قرار گرفته است.
از آنجایی که ریشه‌کنی فرهنگی برچسب‌گذاری نسلی ممکن است مدتی طول بکشد (بعضی از افراد دوست دارند خود را با برچسب شبه مربوطه خود شناسایی کنند)، تقاضا برای تحقیقات معتبر باید رویکرد منسجم‌تری را برای گزارش سن تشویق کند. در مورد بازاریابی و تبلیغات، رویکرد ارزش‌محور به‌نظر می‌رسد. این دقیقاً همان کاری است که TikTok انجام داده است، که ممکن است توضیح دهد که چرا به محبوب ترین دامنه وب و بستر رسانه های اجتماعی تبدیل شده است.
گزارشی که سال گذشته منتشر شد نشان داد: «اکثریت جامعه TikTok در ترکیبی از چهار طرز فکر اصلی قرار گرفتند که پلتفرم را از رقبا متمایز می‌کرد: من را سرگرم کن، مشارکت کن، ارتقاء بخشید و کشف کن. هر دسته از طرز فکر حالت ذهنی متفاوتی را به همراه داشت و بنابراین پیامدهای بزرگی برای صنعت بازاریابی به همراه داشت.
TikTok آشکارا پیشنهاد کرده است که وسواس نسلی بازاریابان می تواند مانع موفقیت کسب و کار شود. این تحقیق نشان می‌دهد که تعیین یک هدف مبتنی بر ذهنیت به جای جمعیت‌شناسی، و درک آنچه کاربر واقعاً به دنبال آن است، منجر به درک عمیق‌تر و تعامل معنادارتر با مشتریان می‌شود.»
Deloitte همچنین به جای گروه‌های نسلی بر ویژگی‌های فردی تمرکز می‌کند. این شخصی‌سازی به کارگران امکان می‌دهد سهم خود را در محل کار به حداکثر برسانند، معنایی بهتر در حرفه‌شان به دست آورند و در نهایت، خود را بهتر با هدف سازمان هماهنگ کنند – هدفی که نه تنها درک می‌کند که چه چیزی می‌توانند کمک کنند، بلکه چگونه می‌توانند به طور منحصر به فرد این کار را انجام دهند. این شرکت در وب سایت خود نوشت.
برچسب‌های نسلی با تحقیقات علوم اجتماعی مطابقت ندارند، تعصبات سنی و کلیشه‌ها را در تمام سنین تداوم می‌بخشند و (اگر پول انگیزه لازم است) مانع موفقیت تجاری می‌شوند.
چرا یک بار برای همیشه به آنها استراحت نمی دهیم؟

source

توسط bookheart

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.