کارشناسان چت بات: ماتوی گراموویچ، مدیر عامل Zodier و اسلاوا کالیویچ، مدیر فنی ارشد.
دنیای چند میلیارد دلاری دوستیابی آنلاین از روزهایی که کاربران یک برنامه را دانلود می‌کردند و سپس فرم‌هایی را درباره خودشان پر می‌کردند تا عشق پیدا کنند، خیلی تغییر نکرده است. برای نسل های جوان تر، این یک دور زدن است. آن‌ها می‌خواهند از طریق پلتفرم‌های آنلاین خود دسترسی مستقیم به پلاگین و بازی داشته باشند – زیرا عشق لزوماً اولین چیزی نیست که در ذهن آنها وجود دارد.
این مشکلی بود که استارت آپ Zodier به آن نگاه کرد و راه حلی برای آن یافت: دوستیابی در سرویس های پیام رسان و رسانه های اجتماعی موجود مانند فیس بوک، اینستاگرام، تلگرام و وایبر. این یک مدل کاربرپسندتر با جذابیت بیشتر برای طرز فکر "اکنون آن را بخواه" بود.
این حداقل تئوری بود که بنیانگذاران بلاروسی الاصل Zodier، مدیرعامل ماتوی گراموویچ و مدیر فنی ارشد اسلاوا کالیویچ، برای شروع پروژه و رشد در سراسر جهان به آن تکیه کردند. گراموویچ گفت: «داده‌ها نشان می‌دهد که از بین کسانی که مایلند به دنبال قرار آنلاین باشند، حدود نیمی – معادل 300 میلیون نفر – از نصب یک برنامه خسته شده‌اند و Zodier آن را حل می‌کند.
این دنیای مشتری بالقوه جذاب است، به اندازه‌ای که شش سرمایه‌گذار فرشته وارد آن شده‌اند. بزرگترین آنها Yauheni Tamashevich، مدیر عامل و بنیانگذار SpurIT است – شرکتی که توابع توسعه، بازاریابی و پشتیبانی مشتری را در تجارت الکترونیک ارائه می دهد. و همچنین کارآفرین دیجیتالی سریالی دیمیتری میخالچوک که همچنین نقش مدیر سرمایه گذاری با Zodier را دارد.
Zodier به جای دانلود برنامه‌هایی مانند Tinder، روی دوست‌یابی نسل‌های جوان از طریق سرویس‌های پیام‌رسان موجود با استفاده از … [+] ربات چت خود حساب می‌کند.
همراه با سایر منابع مالی، این تجارت – که اکنون عمدتاً با مالکیت در بریتانیا از طریق Noirix Technologies به لهستان منتقل شده است – تاکنون حدود 800,000 دلار جمع آوری کرده است و 1.5 میلیون دلار دیگر نیز به دنبال آن است. ارزش پای دوستیابی آنلاین توسط Statista پیش بینی شده است که در سال جاری به 3.7 میلیارد دلار برسد و تا سال 2026 دارای نرخ رشد مرکب سالانه بیش از 6٪ باشد.
بر اساس گزارش eMarketer، بیش از 800 میلیون دلار از درآمد سال 2022 تنها از ایالات متحده حاصل می شود – بازاری که در طول قرنطینه همه گیر سال 2020 با رشد 18 درصدی از نظر کاربران برنامه دوستیابی گوشی های هوشمند رونق گرفت. برنامه های دوستیابی مانند Match.com، eHarmony هارمونی ONE گریندر و بامبل سود بردند، اما این نرخ رشد هرگز پس از همه گیری ادامه پیدا نکرد.
با این وجود، انتظار می‌رود که ضریب نفوذ کاربران در سراسر جهان به میزان 5.4 درصد در سال 2022 تا سال 2026 به 6.4 درصد برسد و اگر سرویس‌های چت ربات درون پیام‌رسان فعال شوند، می‌توانند به افزایش این درصد کمک کنند. با این حال، استارت‌آپ‌های دوست‌یابی مانند Zodier در برابر مهاجمان بزرگ قرار دارند.
گروه مسابقه MTCH به‌تنهایی دارای مجموعه‌ای است که شامل Tinder، Match، Hinge، Meetic، OkCupid و Pairs، با بیش از 16 میلیون کاربر پرداخت‌کننده در پایان مارس 2022 است. این شرکت در سال 2021 کمتر از 3 میلیارد دلار درآمد داشته است (25 افزایش 25). ٪ و در حال جوجه کشی مارک های جدید مانند Chispa، BLK، و Upward است.
دو طرف باید هر دو لایک بزنند تا در Zodier چت کنند.
خوشبختانه، در فضای فناوری، سهم بازار مانعی برای ورود نیست، زیرا یک ایده خوب می تواند همه چیز را تغییر دهد – و به سرعت. در شرکت توسعه نرم‌افزار و پشتیبانی KeyUA مستقر در اوکراین، آندری اونوپرینکو، مدیر ارشد فناوری، در یک پست وبلاگ اظهار داشت: «در حالی که ممکن است به نظر می‌رسد هیچ شانسی برای مبارزه با رقابت با یک محصول کاملاً جدید وجود ندارد، این در واقع درست نیست. برنامه‌های دوستیابی مدرن فاقد ویژگی‌های پیشرفته‌ای مانند خواستگاری مبتنی بر هوش مصنوعی، فناوری‌های UX خودآموز، گیمیفیکیشن و غیره هستند. فرصت های زیادی برای ایجاد یک محصول با مزیت های رقابتی وجود دارد.
Zodier معتقد است که در آن فضای دقیق است. این شرکت که در اکتبر 2020 راه اندازی شد، توانسته است تعداد کاربران را به 2.6 میلیون نفر برساند و متوجه شد که بازار آسیا اقیانوسیه استقبال ویژه ای داشته است. این کسب‌وکار در حال حاضر هدف خود را در ایالات متحده قرار داده است، جایی که ادعا می‌کند اولین کسی است که در پلتفرم ربات چت اینستاگرام برای ارائه خدمات دوستیابی تأییدیه دریافت می‌کند.
Zodier اساساً مانند Tinder کار می‌کند: کاربران عکس‌های کاربران دیگر را «لایک» یا «نپسند» می‌کنند. بنابراین چت فقط می تواند بین دو نفر انجام شود که هر دو به یکدیگر علاقه نشان می دهند. فناوری پشت چت جایی است که Zodier معتقد است که دست برتر را دارد. یکی از مزایای آن ارائه قابلیت چند پلتفرمی است تا کاربران شبکه های اجتماعی مختلف بتوانند یکدیگر را در سرویس دوستیابی آنلاین آن پیدا کنند.
چت بات همچنین مهارت های اصلی خود را دارد: برای مثال می تواند مطابقت را بر اساس تاریخ تولد، سن و مکان تعیین کند. آنها ممکن است پارامترهای خام باشند اما یک نقطه شروع هستند و همچنین تأیید کاربران واقعی و واقعی را تضمین می کنند. گراموویچ گفت: "ما اساساً قرار ملاقات آنلاین را با استفاده از رابط کاربری بصری و کاربرپسند ساده می کنیم." ما فکر می‌کنیم که قرار ملاقات، پیام‌رسان‌ها و چت‌بات‌ها یک تطابق کامل هستند.»
Kalevich گفت: "Zodier در دو هفته اول 10000 کاربر جذب کرد و ما فقط 1000 دلار برای تبلیغ هزینه کردیم. اکنون بیش از 2.6 میلیون ثبت نام داریم. ما قصد داریم به پنج میلیون کاربر و 100000 دلار درآمد در ماه افزایش دهیم. تا به امروز ما هیچ پروژه دوستیابی آنلاین دیگری را ندیده ایم که به این سرعت در این بازار شلوغ در حال رشد باشد.
Zodier به من گفت که به عنوان یک شرکت بسیار جوان، «خیلی زود» است که در مورد گردش مالی صحبت کنیم، اما از نقطه نظر سودآوری، مالکان به دنبال شکستن حتی تا «اوایل سال 2023» هستند. به نظر می رسد تیم مطمئن است که فرمول آنها می تواند بازار را مختل کند.
طبق گفته گراموویچ، فناوری در انتظار ثبت اختراع این شرکت از یک الگوریتم اختصاصی با بار بالا استفاده می کند که ادعا می شود "بزرگترین برنامه دوستیابی مبتنی بر چت بات است که با وجود تلاش چند شرکت برای کپی کردن مدل ما".
بنیانگذاران نیز بر این باورند که خدمات آنها به طول انجامید به سرعت خاموش می شوند زیرا استراتژی بازاریابی آنها سخت تر بود. «معمولاً اپلیکیشن‌های دوستیابی در شبکه‌های اجتماعی تبلیغات می‌خرند. مدیر عامل شرکت گفت: شخصی یک تبلیغ را می بیند، یک برنامه را نصب می کند و سپس شروع به استفاده از آن می کند. Zodier تبلیغات فیس بوک را می خرد، کسی آن تبلیغات را می بیند و شروع به استفاده از محصول می کند. با قدم گذاشتن در قیف فروش، هزینه ثبت نام را به شدت کاهش داده ایم.»
تبدیل نیز به احتمال زیاد بالاتر است. Zodier می گوید که مردم به طور متوسط 80٪ از پیام ها را در پیام رسان ها باز می کنند و می خوانند، در حالی که اعلان های فشار در برنامه های تلفن همراه فقط 7٪ تا 8٪ از زمان باز می شوند و می خوانند.
اینها ملاحظات کلیدی برای یک استارتاپ هستند. گراموویچ گفت: «تراکنش‌های کم هزینه و زمان دارد. در اپلیکیشن های موبایل، کمیسیون فروش در اپل استور و گوگل پلی به 30 درصد می رسد. هزینه های استاندارد Zodier 3 درصد کارمزد سیستم های پرداخت بانکی است.
استراتژی اولیه این شرکت ایجاد یک جامعه بزرگ با بیش از یک میلیون کاربر فعال، قبل از شروع به دریافت هزینه اشتراک ماهانه یا هزینه های یکبار مصرف بود. اما با تغییر شرایط اقتصادی و ژئوپلیتیکی به سمت بدتر شدن، Zodier برنامه های خود را برای تثبیت کسب و کار پیش برده است.
برای کسب درآمد از Zodier، ما مانند بسیاری از رقبای خود از مدل "freemium" استفاده می کنیم. این سرویس رایگان است، اما برای ویژگی‌های اضافی که کار سرویس را بیش‌تر ساده‌تر می‌کند، هزینه‌هایی دریافت می‌شود.» با این حال، به نظر می رسد که خصلت های فرهنگی به این معنی است که یک اندازه برای همه مناسب نیست. ما می بینیم که مناطق مختلف به روش های جدیدی برای کسب درآمد نیاز دارند. به عنوان مثال، ما در اندونزی رشد تصاعدی را تجربه می کنیم، اما اشتراک ها در آنجا خوب کار نمی کنند. در عوض، ما سعی می کنیم از طریق تبلیغات و پرداخت های یکباره کسب درآمد کنیم.
این شبیه به مدل مورد استفاده آمازون است AMZN برای تبلت Fire خود. می‌توانید آن را با قیمت پایین‌تری بخرید و مجبور به تحمل تبلیغات باشید، یا بیشتر بپردازید – عملاً یک بار هزینه اضافی – و بدون آگهی خواهد بود.
در ابتدا چت بات Zodier فقط در تلگرام کار می کرد و کاربران زیادی را از اروپای شرقی جذب کرد. این تیم به آزمایش محصول خود در کشورهای مختلف ادامه داد. شگفتی بزرگ برای آنها رشد انفجاری کاربران در اندونزی و سایر کشورهای آسیایی بود. اکنون 70 درصد از کل کاربران Zodier از آسیا هستند که 70 درصد مخاطبان آن تا 25 سال و سهمیه مرد به زن تقریباً 50:50 است.
در اندونزی روزانه 20000 ثبت نام انجام می شد. صادقانه بگویم، ما هنوز از اینکه چرا مردم آنجا اینقدر فعالانه از خدمات ما استفاده می کنند شگفت زده می شویم. نرخ تبدیل بالایی از تبلیغات به ثبت نام (20 درصد) را شاهد هستیم. به‌علاوه، ویروس‌پذیری خوبی وجود دارد – مردم اطلاعات مربوط به Zodier را در پیام‌رسان‌های خود به اشتراک می‌گذارند. وقتی این کاربران سرویس دوستیابی ما را پیدا می کنند، برای آنها چیز جدیدی است و می ماند.» گراموویچ گفت.
جاه طلبی های ما در سراسر جهان است. در آینده نزدیک قصد داریم با چت بات در تلگرام وارد بازار هند شویم. ما همچنین در حال ساخت یک ربات چت برای Viber برای کاربران در اروپای شرقی و دیگری برای Line و KakaoTalk برای ژاپن، مالزی، تایلند و سنگاپور هستیم. با این حال، ما در حال حاضر عمدتا بر روی بازارهای آمریکا و اروپا متمرکز شده ایم. گراموویچ گفت: ما به تازگی یک ربات چت در فیس بوک مسنجر راه اندازی کرده ایم و قصد داریم تا پایان سال از آن درآمدزایی کنیم.

source

توسط bookheart

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.