هدایای اجتماعی از طرف YouGuver و Prsnt به موقع برای کریسمس انجام می شود.
وقتی صحبت از کانال های رسانه های اجتماعی می شود، هدایا بخشی است که کمتر مورد بهره برداری قرار می گیرد. در حالی که همه‌گیری کووید-19 و آخرین نوع Omicron باید با نزدیک شدن به کریسمس، فروش آنلاین را برای آمازون و خرده‌فروشان همه‌کانال افزایش دهند – اگرچه در نوامبر اینطور نبود – راه‌های رفع فوری و در تمام طول سال برای اینکه به کسی بگویید برایتان مهم است. هنوز از زمین بلند نشده است
دو استارت‌آپ به دنبال راه‌هایی برای باز کردن راه‌های جدید و آسان‌تر برای هدیه دادن برای نسل جوانی هستند که نمی‌خواهند از دردسرهای سنتی جستجوی فیزیکی چیزی در فروشگاه یا حتی آنلاین و اتلاف وقت در این فرآیند رنج ببرند. . آنها همچنین می‌خواهند مقداری ارزش جدید به آن وارد شود.
در سال گذشته، YouGiver، مستقر در سوئیس، و رقیب کوچکتر بریتانیایی Prsnt، مدل‌های هدیه فوری را آزمایش کرده‌اند. هر دو پلتفرم‌های فناوری را راه‌اندازی کرده‌اند که به آنها اجازه می‌دهد در چند ثانیه هدایایی داده شوند و در برخی موارد به افراد کاملاً غریبه.
خریدن هدایا برای کسی که نمی‌شناسید ممکن است عجیب به نظر برسد، اما وقتی نوبت به دنیای اینفلوئنسرها و پیروان اغلب زیاد آنها می‌رسد، روانشناسی کاملاً جدیدی در بازی وجود دارد. در آن سناریو، مکالمات آنلاین تنها می‌توانند تا این حد پیش بروند، اما ملموس‌تر کردن این رابطه با ارسال یک هدیه فوری، اکنون با برنامه YouGiver امکان‌پذیر است.
Prsnt که در نوامبر راه اندازی شد، شامل ارسال محصولات نمی شود. در عوض، هدایای موبایل به موبایل را از طریق یک برنامه ارائه می‌کند، در حال حاضر فقط در بریتانیا. فرستنده‌ها «هدایای کوچک» را از طریق پیام متنی ارسال می‌کنند که گیرنده می‌تواند آن‌ها را با یک کد QR بازیابی کند. برنامه Prsnt به کاربران این امکان را می‌دهد تا از بین بیش از 100 برند معروف خرده‌فروشی و غذاخوری، چه آنلاین و چه در فروشگاه، انتخاب کنند.
YouGiver زاییده فکر الکساندر کونوالوف، یک کارآفرین متولد اوکراین است که اکنون در سوئیس است. با شریک تجاری، یوگن فون روبینبرگ، استارتاپ تجارت الکترونیک او، که توسط سرمایه گذاران فرشته حمایت می شود، ادعا می شود که مشکل هدیه دادن را بدون فاش کردن جزئیات شخصی گیرنده یا فرستنده حل کرده است. این ایده‌آل برای طرفدارانی است که می‌خواهند با بت‌هایی که دنبال می‌کنند، یا فقط مخاطبین آنلاین معمولی که ممکن است بشناسند یا هنوز ملاقات نکرده‌اند، ارتباط معناداری بیشتری برقرار کنند.
کونوالوف می‌گوید که او مدافع سرسخت استفاده از فناوری «برای تأثیر مثبت بر زندگی روزمره مردم» است و معتقد است YouGiver که وب‌سایتش قبلاً راه‌اندازی شده و آماده پذیرش کاربران است، دقیقاً این کار را انجام خواهد داد. او گفت: "پروژه ما در درجه اول در مورد روش جدیدی از روابط اجتماعی است."
هدف YouGIver فعال کردن هدیه دادن به طور مستقیم از برنامه های اجتماعی است. در اینجا صفحه اصلی وب سایت نشان داده شده است.
این مفهوم در تابستان 2018 به‌عنوان یک سرویس هدیه رایگان که از طریق پورسانت‌های بین 10 تا 30 درصد از فروش شرکای فروشگاه درآمد کسب می‌کند، شکل گرفت – که هزینه‌های ماهانه برای تبدیل شدن به فروشنده را پرداخت نمی‌کنند. زمانی که YouGiver با پخش‌کننده‌های بزرگ رسانه‌های اجتماعی ارتباط برقرار می‌کند تا حجم را افزایش دهد که هدف نهایی است، یک مدل تقسیم درآمد برنامه‌ریزی می‌شود. انتظار می‌رود که این یک تقسیم مستقیم 50:50 کمیسیون باشد.
یکی از اجزای حیاتی تنظیم، ایمنی کاربر است. کونوالوف به Forbes.com گفت: "برای ارسال یک هدیه دو گزینه وجود دارد – فشار دادن و کشیدن – و در هر مورد جزئیات شخصی مانند آدرس ها، یا حتی مکان های شهر، هر دو طرف به اشتراک گذاشته نمی شوند و کاملاً توسط ما محافظت می شوند."
به عنوان مثال، در سناریوی کشش، اینفلوئنسرها می توانند با انتشار یک پیوند در صفحه خود یا با ارسال یک پیام شخصی همراه با یک پیوند، به دنبال کنندگان اطلاع دهند که خود یا خیریه هایشان، آماده دریافت هدایا هستند. سپس طرفداران فوراً به کاتالوگ هدایا دسترسی خواهند داشت. YouGiver می گوید که آنها بدون نیاز به ثبت نام انتخاب می کنند و پرداخت می کنند. گزینه های هدیه از فروشگاه های آنلاین در کشور گیرنده خواهد بود که عوارض مالیات و عوارض واردات را کاهش می دهد. در این سناریو، نیازی به ثبت نام از سوی ارائه دهنده نیست، فقط جزئیات پرداخت وجود دارد.
در سناریوی فشار، هر کسی که بخواهد هدیه ای ارسال کند می تواند با ارسال یک لینک به گیرنده احتمالی پیام دهد. اگر گیرنده تأیید کند که از دریافت چیزی خوشحال است، فقط YouGiver می‌تواند جزئیات آدرسی را که ارائه می‌کند ببیند و مجدداً نیازی به ثبت نام رسمی نیست.
کونوالوف، فارغ التحصیل از موسسه بین المللی مدیریت در کیف، توضیح داد: "این در واقع یک ایده ساده است – ما در حال ایجاد یک بازار هدیه هستیم." «فروشندگان ثبت نام می کنند، قلمرو خود را نشان می دهند و شروع به دریافت سفارش از شبکه های اجتماعی، سرویس های پیام رسان و شرکا می کنند. توجه به این نکته مهم است که هیچ اطلاعات شخصی، حتی شهر، برای هدیه دهنده قابل مشاهده نیست و نام تامین کننده در وب سایت یا برنامه فاش نمی شود.
YouGiver در حال حاضر شرکای خرده‌فروشی را جذب می‌کند که هیچ اشتراکی برای پرداخت ندارند، فقط برای هر فروش پورسانت دریافت می‌کنند. کونوالوف گفت: "درصد کمیسیون به دسته بندی کالاها و تعدادی از عوامل دیگر بستگی دارد."
زمانی که ایده هدایای آنلاین شکل گرفت، در نتیجه پروژه دیگری بود که حول کسب درآمد از یک سرویس پیام رسان ساخته شد: اولین برنامه تماس تصویری با ترجمه در جهان به نام DROTR، که آموخته های زیادی از آن جمع آوری شد. کار توسعه بر روی آن مفهوم هنوز ادامه دارد.
کونوولوف گفت: «به زودی متوجه شدم که تبلیغات پیام رسان بدترین راه برای کسب درآمد است، و برای هزینه ها هم همینطور بود. "هر گونه پرداخت، حتی 1 دلار، نرخ تبدیل را 50 تا 100 برابر می کند." سایر سرویس‌ها مانند واتس‌اپ و تلگرام این را به خوبی درک می‌کنند و به همین دلیل رایگان هستند و به سرعت رشد کرده‌اند. کونووالوف خاطرنشان کرد: «این برخلاف برنامه اولیه واتس‌اپ برای اجرا با اشتراک است.
بزرگترین سرویس های پیام رسان یا رایگان هستند یا عمدتاً رایگان. سایرین مانند Threema سوئیس خدمات پرداختی را انتخاب کرده اند و بازیکنان نسبتاً کوچکی باقی مانده اند. نمونه های بسیار بیشتری وجود دارد، اما چندان شناخته شده نیستند، زیرا نمونه های بزرگ بسیار مسلط هستند. این مبارزه برای کسب درآمد، اما همچنین رشد، در مورد شبکه های اجتماعی و خدمات دوستیابی نیز صدق می کند.
هدیه دادن موبایل به موبایل با استفاده از Prsnt.
کونوالوف گفت: «تبلیغات به موتور درآمدزایی پیشرفت تکنولوژی تبدیل شده است. "اما انواع خاصی از تبلیغات به طور فزاینده ای آزاردهنده می شوند زیرا هر کسی که تماشای موزیک ویدیوهایی که با تبلیغات در یوتیوب قطع می شوند، می دانند. امیدواریم بتوانیم در بهبود این وضعیت تلاش کنیم.»
کونوالوف متقاعد شده است که راه بهتری برای کسب درآمد از طریق پیام‌رسان، دوستیابی و سایر سرویس‌ها وجود دارد – در عین حال رایگان – و ارسال گل‌ها، عطرها و هدایای واقعی در حین چت، راهی برای انجام این کار است. بدون تبلیغات، بدون اختلال در تجربه کاربر، فقط مشارکت داوطلبانه – با قیمت گذاری متوسط هدیه در محدوده متوسط به منظور جذب یک پایگاه مشتری قوی و جمعیتی گسترده.
کونوالوف گفت: "عملکرد ما به کاربران اجازه می دهد تا در 1.5 میلیون فروشگاه Shopify ادغام شوند، اشتراک رسانه ها را به عنوان هدیه بدهند، و برای تأثیرگذاران، فروشگاه های آنلاین خود را با قابلیت ارسال و دریافت کالاهای خود به عنوان هدیه ایجاد کنند."
در سطح احساسی، کونوالوف معتقد است که YouGiver راه جدیدی برای برقراری ارتباط – از طریق یک هدیه شخصی – ارائه می دهد. او ممکن است فقط به چیزی برسد. امروزه، روابط Millennials و GenZ تا حد زیادی به صورت آنلاین به حرکت درآمده است، زیرا ریتم زندگی همه ما، به ویژه در طول همه گیری همه گیر، تسریع شده است. یک راه آسان و بدون اصطکاک برای هدیه دادن به طور مستقیم از برنامه های اجتماعی، یک چشم انداز جذاب برای این گروه هایی است که به هر حال از رسانه های اجتماعی به عنوان منبع اصلی الهام خرید خود استفاده می کنند.
الکساندر کونوولوف: "افرادی که از راه دور هستند فقط می توانند احساسات خود را از طریق متن، ویدئو، … [+] صدا و شکلک ها منتقل کنند. هدایای واقعی این ارتباط را به سطح جدیدی می برد."
کونوالوف فکر می‌کند که YouGiver می‌تواند در نهایت با استفاده از یک پلتفرم جدید و «نرم‌تر» به بزرگی اپلیکیشن‌های ارتباطی مانند Skype، WhatsApp و Zoom تبدیل شود. «این راهی برای بیان احساسات و نگرش شماست. افرادی که از راه دور هستند فقط می توانند احساسات خود را از طریق متن، ویدئو، صدا و ایموجی منتقل کنند. هدایای واقعی این ارتباط را به سطح جدیدی می‌برد – یک هدیه خیلی بهتر از یک شبیه‌سازی است.
در حالی که Prsnt به دنبال توسعه با ادغام با پلتفرم های اجتماعی که استراتژی YouGiver است، نیست، تفکر شرکت در مورد هدیه دادن چندان متفاوت نیست. امید معلمی، مدیرعامل و یکی از بنیان‌گذاران به Forbes.com گفت: «وقتی افراد هدیه‌ای را در اپلیکیشن ما دریافت می‌کنند، کاربر نمی‌تواند آن را ببیند و باید آن را با انگشت خود روی صفحه لمسی گوشی باز کند تا ببیند چه چیزی در داخل آن است. این یک جنبه مهم از روانشناسی هدیه گرفتن است.»
او افزود: «Prsnt همچنین روشی پایدارتر برای هدیه دادن است و نیاز لحظه‌ای را برای جشن گرفتن از کسی که نمی‌توانید آن‌طور که می‌خواهید ببینید، برآورده می‌کند. شما نمی خواهید فقط برای کسی یک واتس اپ یا یک پیام متنی بفرستید – احساس ناخوشایندی دارد. نکته کلیدی برای ویروسی شدن این سرویس این است که هدیه گیرندگان باید برنامه را دانلود کنند تا کادو را باز کنند و پیام شخصی (از جمله ویدیو) را از فرستنده مشاهده کنند.
تا کنون، فرستنده‌ها معمولاً گزینه‌های آسانی مانند یک فنجان قهوه استارباکس یا کوپن Body Shop با قیمت کمتر از 5 پوند را انتخاب کرده‌اند، اگرچه تعطیلات آخر هفته اسپا و فورتنوم و میسون مانعی در آستانه کریسمس اضافه شده‌اند. بازخرید قهوه ها یا کوپن ها شامل رفتن به فروشگاه و اسکن کد QR مربوطه است.
در حال حاضر حدود 3500 کاربر جذب شده اند، اما معلمی و سایر بنیانگذاران – دیوید پار، دانیل همیلتون، لوئیس رن و همیش پیج – تا مارس 2022 100000 کاربر را هدف قرار داده اند. متوجه باشید که تولد یکی از دوستان یا اعضای خانواده است اما برای ارسال چیزی در این پست خیلی دیر شده است. این برنامه همچنین به کاربران یادآوری می کند که چه زمانی تولد دوستانشان است.
Prsnt تاکنون بیش از 500000 دلار از طریق Crunchbase جمع آوری کرده است، اما در سال آینده این شرکت امیدوار است تا 3 میلیون پوند سرمایه سری A را از سرمایه گذاران جمع آوری کند زیرا بر روابط عمیق تر با خرده فروشانی مانند Asos، Costa Coffee، Deliveroo، M&S، Nike تمرکز دارد. Spotify و Uber UBER ، و همچنین یک برنامه شخصی سازی را شروع می کند. معلمی گفت: "هدف ارائه مجموعه ای شخصی از گزینه های هدیه برای هر دوست است." "این فشار را از دو طرف کم می کند و ما معتقدیم که این یک ویژگی قدرتمند خواهد بود."
امید معلمی: «هدف ارائه مجموعه ای شخصی از گزینه های هدیه برای هر دوست است. این … [+] فشار را از دو طرف می گیرد.»
Prsnt می‌خواهد کاملاً دیجیتالی بماند، در حالی که YouGiver پیچیده‌تر است و جنبه تحویل فیزیکی به مدل خود دارد – اما پلتفرم آن با این وجود چابک است. برنامه سوئیسی دارای مزایای عملی است زیرا می‌تواند بدون نیاز به افزونه در سایت‌های اجتماعی افراد ادغام شود و بلافاصله آماده راه‌اندازی شود. این بدان معناست که چندان به توسعه‌دهندگان نرم‌افزار وابسته نیست و به گفته YouGiver – که هنوز در یک تیم 15 نفره اجرا می‌شود – "هرکسی می‌تواند مشتری شود و در عرض چند دقیقه شروع به دریافت هدایا کند."
کونووالوف که کاملاً آگاه است که این مرحله آخر به بودجه زیادی نیاز دارد، گفت: «عرضه ما با وبلاگ نویسان، هنرمندان و نوازندگان محبوب پاپ شروع می شود، قبل از اینکه به طور گسترده با هم ارتباط برقرار کنیم. او می‌گوید: «TikTok چیزی حدود 3 میلیون دلار در روز فقط برای تبلیغ خود در ایالات متحده سرمایه‌گذاری می‌کرد – اما نتایجی را به همراه داشت. ما چنین بودجه ای نداریم، اما به آن مقدار هم نیاز نداریم.»
Prsnt با استفاده از نام کاربری @ افراد مشهور را نیز در نظر گرفته است. به عنوان مثال، ما با اینفلوئنسرهایی کار می کنیم که می توانند نام @ خود را به اشتراک بگذارند تا بتوانند هدایایی را که مستقیماً توسط طرفداران ارسال می شود دریافت کنند. این راه دیگری است که مردم می توانند با افراد مشهور/اینفلوئنسرها به گونه ای ارتباط برقرار کنند که قبلا هرگز وجود نداشته است. معلمی گفت: حتی می توانید برای رونالدو یک قهوه استارباکس برای یک گل عالی در آخر هفته بفرستید.
برای گسترش و مشارکت با غول‌های رسانه‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک و اینستاگرام، YouGiver به جیب‌های عمیقی نیاز دارد و این شرکت اکنون در حال حرکت به مرحله بعدی توسعه خود به دنبال یک دور سرمایه‌گذاری است.
کونوالوف مطمئن است. نکته اصلی در اینجا این است که ما 100٪ با سایر پروژه های تجارت الکترونیکی در مورد تشکیل یک قیف فروش و یک منبع ترافیک متفاوت هستیم. اگر برای همه پروژه‌های تجارت الکترونیک منبع ترافیک از تبلیغات باشد، برای ما ترافیک مشتریان وبلاگ‌نویس‌های متصل و کاربران برنامه‌های اجتماعی است – به عبارت دیگر کاربرانی که قبلاً درگیر هستند.
بحث این است که از طریق مخاطبان اولیه وبلاگ نویسان YouGiver، می تواند به سرعت پایگاه مشتری خود را افزایش دهد. کونوالوف گفت: "ما قصد داریم از این مخاطبان متصل به هدایا در سطح 0.1٪ در ماه تبدیل شویم." YouGiver کسب و کار را نه به عنوان یک پلت فرم تجاری، بلکه بیشتر به عنوان یک ابزار ارتباطی با تمرکز بر هدیه دادن، که در بسیاری از کشورها طنین فرهنگی دارد، ایجاد می کند.
همانطور که پلتفرم های فناوری به جلو می روند، اساس رقابت در مورد فناوری کمتر می شود و بیشتر در مورد استفاده از مدل های جدید هیجان انگیز است. کونوالوف معتقد است که YouGiver دقیقاً دومی است و مزیت رقابتی واقعی را به بزرگترین بازیکنان رسانه های اجتماعی در این سیاره ارائه خواهد کرد. حالا فقط باید به آنها ثابت کند.

source

توسط bookheart

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.