از آنجایی که زنجیره‌های عرضه جهانی تحت تأثیر اختلالات همه‌گیر قرار گرفته‌اند، آیا فروش مجدد می‌تواند برای پر کردن شکاف وارد عمل شود؟
بسیاری از عوامل در سال جاری با یکدیگر همگرا شده اند تا فروش مجدد به یکی از سریع ترین مناطق خرده فروشی تبدیل شود. افزایش مصرف‌کنندگان پایدار، مشکلات زنجیره تامین و محدودیت‌های بسته به دلیل همه‌گیری همه‌گیر در این امر نقش دارند. خریداران به دنبال اقلام مورد علاقه در پلتفرم‌های فروش دست دوم هستند – به‌ویژه زمانی که کسب‌وکارها برای ذخیره آن‌ها مشکل دارند.
ارقام قابل توجه هستند: طبق گزارش جدید OfferUp، 37 درصد از خریداران ایالات متحده در سال 2021 برای یافتن اقلامی که کمبود عرضه داشتند به بازارهای فروش مجدد مراجعه کردند و از هر 4 نفر 1 نفر برای فصل جشن این کار را انجام می دهد.
بایرون بینکلی، بنیانگذار Sella ، یک پلت فرم فروش مجدد ایالات متحده، پیش بینی می کند که چرا این روند در سال 2022 در ایالات متحده تسلط خواهد یافت. پس از یک سال گزارش‌های نگران‌کننده گرمایش جهانی و طوفان‌های استوایی که جوامع را درگیر می‌کند، مصرف‌کنندگان تمرکز خود را بر روی زندگی پایدار تجدید خواهند کرد تا ردپای خود را کاهش دهند.
او می‌افزاید: «مصرف‌کنندگان به سمت مزایای بسیاری که فضا ارائه می‌دهد، از جمله خرید محصولات با قیمت پایین‌تر، خرید و فروش پایدار محصولات و کاهش چرخه مخرب انبوه‌سازی، جذب می‌شوند».
به گفته Ebay ، قرنطینه به مصرف کنندگان زمان بیشتری داد تا در مورد عادات خرید خود فکر کنند ای بی که باعث شد تا 12 میلیون نفر در بریتانیا تا سپتامبر 2020 کالایی را خریداری کنند.
مد مطمئناً یکی از حوزه‌های کلیدی است که فروش مجدد در آن رونق یافته است، که ناشی از درک رو به رشد تأثیر محیطی صنعت مد است. با این حال، در کنار ملاحظات زیست‌محیطی، نمی‌توان انکار کرد که مسائل زنجیره تامین به رونق «فروش مجدد» کمک می‌کند .
بحران جاری زنجیره تامین جهانی باعث شده است که خرده فروشان با کریسمس سختی روبرو شوند. علل بحران زنجیره تامین پیچیده و به هم مرتبط هستند. عواملی که شاید بتوان به صورت مجزا با آنها مقابله کرد، مانند کمبود رانندگان HGV در بریتانیا، اختلال در حمل و نقل که قیمت کانتینرهای بار را افزایش داده است، برگزیت و همه‌گیری. اما در کنار هم، اینها چالش های بزرگی را ایجاد کرده است.
مشتریان به شنیدن بسیاری از مدیران خرده‌فروشی عادت کرده‌اند که در دسترس بودن محصولات را نمی‌توان تضمین کرد، و آنها را وادار می‌کند تا برای یافتن اقلامی که در جای دیگر نمی‌توانند پیدا کنند، به پلتفرم‌های فروش مجدد نگاه کنند. تحقیقات OfferUp نشان داد که یکی از مواردی که بیشترین جستجو را انجام داده است، پلی استیشن 5 بوده است، که در پاسخ مستقیم به کمبود لوازم الکترونیکی به دلیل بیماری همه گیر و اختلال در زنجیره تامین تراشه های بازی است.
از آنجایی که Omicron به سرعت در بریتانیا و جاهای دیگر افزایش می‌یابد، محدودیت‌های بیشتر اعمال شده در نهایت بر بخش خرده‌فروشی تأثیر می‌گذارد – حداقل میزان کارمندانی که با ویروس آلوده می‌شوند، تشدید بیشتر مسائل مربوط به تغییر عرضه است.
روسای خرده‌فروشی، از جمله الکس بالداک، مدیر اجرایی Currys، از دولت خواسته است که محدودیت‌های بیشتری را برای خرده‌فروشان خیابانی اعمال نکند، زیرا او از کاهش سرعت فروش در بحبوحه نگرانی‌های فزاینده نسبت به گسترش نوع ویروس کرونا Omicron و کمبود محصول خبر داد.
با این بعید به نظر می رسد – مصرف کنندگان انگیزه بیشتری پیدا می کنند تا اقلام مورد نظر خود را به صورت آنلاین جستجو کنند و اگر کمبود به معنای خالی بودن قفسه های مجازی باشد، مشتریان در جستجوی موفقیت در خرید مستقیماً به پلت فرم های «فروش مجدد» خواهند رفت. همانطور که تحقیقات OfferUp نشان می دهد، 56٪ از خریداران به دلیل پیش بینی کمبود محصول، قصد دارند در سال 2022 به فروش مجدد بپردازند.
اگر سال 2021 سالی بود که فروش مجدد را به طور محکم در جریان اصلی خرده‌فروشی قرار داد، این چالش‌های مداوم و همچنین نگاه مصرف‌کننده به‌طور فزاینده‌ای نسبت به محیط‌زیست آگاهانه، فروش مجدد را در سال 2022 بیشتر می‌کند.

source