برخورد با مبلمان مستعمل یا ناخواسته یک مشکل بزرگ است، مشکلی که منجر به این می‌شود که سالانه میلیون‌ها تن از … [+] اقلام مفید به طور غیرضروری در محل‌های دفن زباله قرار می‌گیرند. صنعت برای ایجاد اختلال آماده شده است و Kaiyo ممکن است مخل باشد.
بخش فروش مجدد مبلمان یا "تجارت مجدد" در زمانی که پایداری و استفاده مجدد از آن در اولویت قرار گرفته است برای اختلال آماده است. در طول یک سال و نیم گذشته، از آنجایی که همه ما زمان بیشتری را در خانه سپری کرده‌ایم، آمریکایی‌ها مبلمان جدیدی می‌خرند تا عملکرد و راحتی بیشتری در خانه داشته باشند. نکته منفی این است که ضایعات مبلمان یا همانگونه که به آن "ف-ضایعات" گفته می شود، یک مشکل نادیده گرفته شده توسط صنعت و یک سردرد بزرگ زیست محیطی است. طبق گزارش EPA در سال 2018 زباله های مبلمان در مجموع به 12 میلیون تن رسید که بیش از 80 درصد آن به محل های دفن زباله ختم شد.
مشکلات پیرامون ضایعات مبلمان پیچیده است و با محبوبیت "مبلمان سریع" با کیفیت پایین تر که به طور تصادفی دور انداخته می شوند، تشدید شده است. بازیافت این محصولات اغلب دشوار است، زیرا حاوی مواد متعددی هستند که نیاز به جداسازی قطعات پرهزینه دارند. در برخی موارد، آنها حاوی مواد شیمیایی سمی هستند که بازیافت آنها را غیرممکن می کند. با این حال، در اغلب موارد، موارد هنوز مفید هستند، اما نامناسب هستند، بنابراین چه باید کرد؟
برای رسیدگی به این مشکل، ایکیا اخیراً سرویس «خرید برگشت و فروش مجدد» خود را به 33 فروشگاه ایالات متحده بازگرداند که از 1 نوامبر تا 5 دسامبر فعال بود. سخنگوی شرکت گفت که عملیات آنها در ایالات متحده «هدف نهایی خرید و فروش مجدد است. در آینده یک سرویس دائمی را در تمام فروشگاه های Ikea در سراسر ایالات متحده بفروشید."
بازار مبلمان ثانویه بی‌نظیر
متداول ترین روشی که برای خلاص شدن از شر مبلمان ناخواسته به کار می رود (علاوه بر گذاشتن آنها در حیاط جلوی خانه) این است که موارد را به صورت آنلاین در انجمن هایی مانند Craigslist، Facebook Marketplace و Freecycle ارسال کنیم، اما حتی این موارد نیز مشکلاتی را ایجاد می کنند. علاوه بر زمان درگیر و مسائل امنیتی، به ندرت فروشندگان بیش از پنی دلار از ارزش اصلی یا حتی بازار به دست می آورند.
علاوه بر خانه ها و اتومبیل های ما، مبلمان ما سومین طبقه دارایی بزرگی است که اکثر ما داریم. در حالی که خانه‌های ما ارزش دارند، خودروهای ما به طور کلی مستهلک می‌شوند. و با این حال، ما ارزش "تجارت در" بزرگی برای آنها به دست می آوریم. دلیل اصلی، صنعت عظیمی است که برای ارزش گذاری مناسب و فروش مجدد خودروهای دست دوم ما وجود دارد.
در واقع بازار خودروهای دست دوم از نظر ارزش دلاری بیشتر از بازار خودروهای نو است و سود بیشتری نیز دارد. شاهد ظهور ابرفروشندگان عظیمی مانند Carvana، AutoNation باشید AN و CarMax KMX . بنابراین، برای برهم زدن بازار مبلمان دست دوم چه چیزی لازم است؟
راه حل های پیشرفته
برای بخش بالایی، بازار مبلمان، در حال حاضر چندین بازیگر وجود دارند که به عنوان واسطه‌های بازار و فروشندگان شخص ثالث عمل می‌کنند. اینها از برندهای لوکس، با طراحی بالا و اثاثیه قدیمی یا کلکسیونی پذیرایی می کنند. در میان آنها، فروشندگان 1stDibs ، RealReal واقعی و Chairish . مانند سایر بازارها، این بازیکنان یک انجمن برای فروشندگان شخص ثالث، فروشندگان عتیقه یا املاک و موارد مشابه ارائه می دهند. آن‌ها دنبال‌کنندگان مشتاق، اما ویژه‌ای دارند و هم به خریداران و هم به فروشنده‌ها، وب‌سایت‌های بسیار جذابی را پیشنهاد می‌کنند که قابل خرید هستند، اما محدودیت‌های خود را دارند.
از آنجایی که آنها فروشندگان رده بالاتری هستند، در مورد آنچه می فروشند بسیار انتخابی هستند. و از آنجا که آنها بازار هستند، واقعاً "مالک" کل فرآیند فروش از ابتدا تا انتها نیستند. آنها سطوح مختلفی از ارزش گذاری، عکاسی، تحویل و تحویل، و تمیز کردن را ارائه می دهند. و آنها بر بازار انبوه متمرکز نیستند.
یک اخلالگر در حال ظهور
من اخیراً با بنیانگذار و مدیر عامل Kaiyo، Alpay Koralturk مصاحبه کردم. Kaiyo دارای تمام نشانه های یک شرکت آماده و آماده است تا فروش مجدد مبلمان را همانطور که ما می شناسیم مختل کند. آلپای یک کارآفرین سریالی است که چند سال پیش تلاش کرد آپارتمانی در نیویورک را با اثاثیه با کیفیت و دست دوم مبله کند. او متوجه شد که آن چنان سردرد است که به این نتیجه رسید که باید راه بهتری وجود داشته باشد. به گفته Alpay، "راه بهتر" این است که یک شرکت "از ابتدا تا انتها صاحب تجربه باشد."
در سال 2015 Kaiyo راه اندازی شد. ریشه این نام (تلفظ کیو) «کایا» است که ترکی است و دلالت بر مکان استراحت، احساس خوب و گره خوردن به زمین دارد. "Zen-of-the-brand" مطمئناً آن را به خوبی برای زمانه ما قرار می دهد.
راحتی، ارزش و اعتماد
Alpay توضیح می دهد که چگونه Kaiyo اصطکاک را از فرآیند فروش مجدد مبلمان خارج می کند، که با تحویل سریع و رایگان توسط ارائه دهندگان خدمات آموزش دیده آغاز می شود. فناوری انحصاری ساخت داخل آنها همچنین به آنها کمک می کند تا ارزش مبلمانی را که برمی دارند پیش بینی کنند. این قیمت گذاری هوشمند به آنها امکان می دهد اقلام را به خوبی قیمت گذاری کنند. آلپای می‌گوید: «اینها قیمت‌های فروش آتش نیستند، در واقع برخی از اقلام بیشتر از نو به فروش می‌رسند». آن‌ها هر چیزی را که موافقت می‌کنند می‌فروشند، و الگوریتم‌هایشان به آن‌ها می‌گوید چه اقلامی ممکن است تخفیف داشته باشند، در مقابل که با قیمت تمام شده به فروش می‌رسند.
Alpay می‌داند که امروزه برای ساختن یک برند پایدار، باید بازی طولانی را انجام داد. بنابراین، ایجاد اعتماد در برند برای استراتژی آنها اساسی است. فراتر از تیم کلاس جهانی که اقلام را جمع آوری می کند، Kaiyo همه چیز را قبل از انجام عکاسی با وضوح بالا بررسی و تمیز می کند. هر چیزی که در وب سایت چشمگیر آنها ظاهر می شود منسجم به نظر می رسد و صنعت پیشرو است.
Kaiyo می‌داند که تلاش‌های آن‌ها برای آوردن مبلمان با کیفیت عالی و بسیار قابل استفاده به اقتصاد دایره‌ای، برای مصرف‌کنندگان امروز و فردا به خوبی بازی خواهد کرد. اما Kaiyo با برنامه ریزی یک درخت برای هر کالایی که می فروشند یک قدم فراتر می رود.
نظرسنجی می گوید
یک نظرسنجی اخیر نشان داد که 68 درصد از مشتریان آنها اولین فروشندگان مبلمان بودند. آنها همچنین نمرات رضایت مصرف کننده (CSAT) را در دهه 80 برای خریداران و فروشندگان دریافت می کنند. و در حالی که آنها آرزوی تبدیل شدن به یک بازیکن ملی را دارند، در حال حاضر بر بازارهای ساحل شرقی تمرکز می کنند. Kaiyo تحویل و تحویل «دستکش سفید» را در منطقه بزرگ متروی نیویورک، و همچنین فیلادلفیا، واشنگتن دی سی، و شهرستان‌های منتخب در مریلند و ویرجینیا ارائه می‌کند. تحویل اقلام تایید شده رایگان است و هزینه تحویل آنها 149 دلار است.
خریداران خارج از منطقه تجاری فعلی خود می توانند با خدمات تحویل شخص ثالث کار کنند، اما Kaiyo می داند که "کریپتونیت" آنها در اینجا پنهان می شود. Alpay اشاره کرد که ارسال کنندگان شخص ثالث آنها 10 درصد از تجارت و 90 درصد از شکایات مشتریان را تشکیل می دهند. در دراز مدت، آنها می دانند که باید «مالک کل اکوسیستم خود باشند».
وقتی از آنها پرسیدند که آیا آنها هنوز سودآور هستند یا خیر، پاسخی را که انتظار داشتم دریافت کردم. Alpay گفت: "آنها هنوز بر سودآوری تمرکز نکرده اند، بلکه روی رشد تمرکز کرده اند." اما او تاکید کرد که آنها در مسیر روشنی برای سودآوری هستند. آنها نرخ بازده قوی دریافت می کنند و دارای مشخصات سرمایه در گردش منفی هستند، به این معنی که هزینه آنها تا زمانی که یک کالا فروخته نمی شود، رخ نمی دهد. بنابراین، آنها جریان نقدی عالی ایجاد می کنند.
سهم درآمد Kaiyo بر اساس قیمت نهایی هر کالا است. آنها دارای یک مقیاس کشویی هستند که از 60٪ برای اقلام گران تر، تا حدود 10٪ برای کم هزینه ترین اقلام متغیر است. تا به امروز آنها حدود 15 میلیون دلار از سرمایه گذاران خارجی جمع آوری کرده اند.
بعدی چیه؟
در آینده، هدف Kaiyo این است که بتواند به مشتری یک "پیشنهاد فوری" در مورد اقلام خود ارائه دهد، که طبیعتاً یک تمایز بزرگ در بازار خواهد بود. علاوه بر این، آنها می دانند که باید زیرساخت "آخرین مایل" را ایجاد کنند. این دو هدف از نظر Alpay "قفل یک بخش کاملاً جدید از مشتریان" را در هر دو طرف خرید و فروش طرح تجاری آنها باز خواهد کرد. تا به امروز وب سایت آنها با افتخار بیان می کند که آنها 2,680,727 پوند مبلمان را از محل دفن زباله دور نگه داشته اند. برای شروع بد نیست

source

توسط bookheart

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.