در سال 2021، تلاش‌های تحول دیجیتال با شتاب بیش از حد بر هر صنعت مسلط شده است و برنامه‌های کاربردی مدرن نقش مهمی را ایفا می‌کنند. با ورود به سال جدید، فشار بر کسب‌وکارها، دولت‌ها و همه سازمان‌ها برای دیجیتالی‌سازی و مدرن‌سازی همچنان باقی می‌ماند – و حتی ممکن است تشدید شود – زیرا با یک دنیای دیجیتالی دائمی کنار می‌آییم.
گرفتن
اغلب چالش‌برانگیزترین بخش برای سازمان‌هایی که تلاش‌های مدرن‌سازی اپلیکیشن را آغاز می‌کنند، این است که بفهمند چه چیزی را باید مدرن‌سازی کرد، در چه نقطه‌ای و برای چه فایده‌ای. برای شرکت هایی که قدم های اول یا بعدی خود را در این سفر در نظر می گیرند، تجربیات زیر از سه سازمان به نشان دادن ارزش برنامه ها و استراتژی های مدرن کمک می کند.
ماموریت Humana این است که مراقبت های بهداشتی را برای جوامعی که به آنها خدمت می کند قابل دسترسی تر کند، از جمله کمک به اعضای خود در جهت یابی موفق سیستم مدیکر. به منظور گسترش سیستم ثبت نام دیجیتال و ساده کردن سیستم ثبت نام سالانه را برای اعضای خود، هومانا همکاری با نرم افزار VMware Tanzu آزمایشگاه تیم به طراحی، ساخت و راه اندازی یک برنامه جدید است. با استفاده از یک استراتژی API-first، مدل یادگیری ماشین و رویکرد همه‌کانالی، برنامه جدید این شرکت را قادر می‌سازد تا به کاربران در مکان‌یابی برنامه‌ها و مزایای مدیکر کمک کند، هزینه مراقبت را تخمین بزند، و به کاربران اجازه دهد در صورت نیاز از تجربه دیجیتالی به انسان تبدیل شوند. برای یاری.
در نتیجه راه اندازی برنامه جدید خود، Humana نرخ تبدیل را سال به سال افزایش داد و اکنون می تواند مشکلات تولید را در چند دقیقه تشخیص دهد، تشخیص دهد و تعمیر کند. Humana با ارائه یک تجربه ثبت نام دیجیتالی مدرن و مشتری محور، می تواند از اعضای خود در هنگام هدایت پیچیدگی سیستم مدیکر، بهتر پشتیبانی کند. امروزه مشتریان تجارب دیجیتالی بهتری را طلب می کنند و برنامه های کاربردی مدرن نقشی اساسی در ارائه کیفیت خدمات بهینه ایفا می کنند.
Voya Financial از طریق مجموعه‌ای از ادغام‌ها و تملک‌ها رشد کرد و سال‌ها در قابلیت‌های دیجیتال اصلی خود سرمایه‌گذاری چندانی نداشت. علاوه بر این، این شرکت برنامه‌هایی داشت که عملکردهای مشابهی را انجام می‌دادند که آنها در تلاش برای منطقی کردن آنها بودند. Voya گرفتار سیستم‌های اضافی و فن‌آوری‌های قدیمی بیست ساله‌ای بود که به سادگی نمی‌توانستند همگام با تقاضای فزاینده مشتری و نیاز به تجربیات بهتر باشند.
با هدف ساده‌سازی و مدرن‌سازی راه‌حل‌های سلامت، ثروت و سرمایه‌گذاری، وویا بر چهار حوزه بهبود برای ارائه یک تجربه دیجیتال پیشرو در صنعت تمرکز کرد: نیروی کار، چابکی فرآیند، نوسازی فناوری و تجربیات دیجیتال. وویا با همکاری با آزمایشگاه های Tanzu، تلاش های خود را برای ایجاد برنامه های کاربردی مقیاس پذیر مدرن محدود کرد – از جمله اجرای خط لوله DevSecOps مدرن. با انجام این کار، امنیت، مدیریت API، نظارت بر برنامه‌ها و معماری کلی تقویت می‌شود. تجربه مشتری نیز با قابلیت جابجایی که با برنامه‌های کاربردی قابل دسترسی که به چندین زبان در دسترس هستند، افزایش یافته است.
روچی گوپتا، معمار راه حل در Voya Financial گفت: "ما یک تجربه توسعه دهنده کاملاً جدید برای استقرار ارائه کردیم." «این تغییرات زمان چرخه را تا حد زیادی بهبود بخشیده و امنیت و قابلیت اطمینان را از طریق نظارت بیشتر بر برنامه‌های ما افزایش داده است. این برنامه موفق شد یک تیم پیاده سازی متمرکز بر مهندسی را فعال کند و حس هیجان را در تیم ایجاد کند. آنها مستقل‌تر شدند، با اتوماسیون فعال شدند و روابط نزدیکی با صاحبان محصولات تجاری برقرار کردند.»
از این کار، Voya به نتایج باورنکردنی دست یافت، نه تنها 28 برنامه کاربردی را مدرن کرد و انتشار سالانه آن را افزایش داد، بلکه سازمان را برای موفقیت بیشتر در آینده قرار داد.
رهبران ارشد ارتش ایالات متحده بر این باورند که درگیری بعدی به شدت به نرم افزار متکی خواهد بود و مهارت دیجیتالی نیروهای آنها عامل کلیدی برای پیروزی خواهد بود. مشکل این است که توسعه نرم افزار به عنوان یک شایستگی موجود وجود ندارد. به منظور دستیابی به چابکی و ارائه نتایج و خدمات بهتر ماموریت، تلاش‌های نوسازی فدرال باید شامل سرمایه‌گذاری در توسعه مهارت‌های توسعه نرم‌افزار باشد. فرماندهی آینده ارتش، با همکاری VMware ، با ایجاد یک واحد ارتش متمرکز بر توسعه نرم‌افزار در آستین، تگزاس – کارخانه نرم‌افزار ارتش، از نیروی کار خود برای آماده شدن برای جنگ‌های نسل بعدی استفاده کرد.
کارخانه نرم‌افزار ارتش، سربازان را با تمرین‌های DevSecOps و مهارت‌های توسعه نرم‌افزاری که برای میدان‌های نبرد دیجیتالی آینده نیاز دارند، آماده می‌کند. با کار با VMware Tanzu Labs، سربازان ارتش یاد می‌گیرند که چگونه اپلیکیشن‌های بومی ابری بسازند، آنها را به سرعت به تولید تحویل دهند و در هر محیطی اجرا کنند. اولین کارخانه نرم‌افزاری تحت رهبری سرباز تأثیری طولانی‌مدت در تجهیز سربازان به مهارت‌های توسعه نرم‌افزار مدرنی که برای ارائه نتایج ماموریت در جدول‌های زمانی رقیب شرکت‌های فناوری در سیلیکون ولی نیاز دارند، خواهد داشت. در اوایل این ماه، کارخانه نرم‌افزار ارتش، فارغ‌التحصیلی دومین گروه دانشجویی خود (متشکل از سربازان و غیرنظامیان دولتی) را جشن گرفت که بخش شتاب‌دهنده فناوری برنامه را تکمیل کرده‌اند و در حال آماده‌سازی برای راه‌اندازی پنج تیم کاربردی جدید در ارتش ایالات متحده هستند. Futures Command، که نتایج واقعی و قابل اندازه گیری ماموریت را با نرم افزار در آینده به ارمغان می آورد.
یکی از اصلی‌ترین دلایلی که نوسازی اپلیکیشن‌ها می‌تواند بسیار چالش‌برانگیز باشد، فقدان فرآیندهای استاندارد در بین سازمان‌ها است. واقعاً هیچ رویکردی برای همه وجود ندارد. بنابراین، قبل از شروع این سفر، مهم است که گزینه های مختلف موجود را درک کنید – که به اهداف، زمان بندی و حجم کاری سازمان بستگی دارد.
هنگامی که تیم فناوری اطلاعات یا توسعه فهرستی کامل از بارهای کاری داشته باشد، نوسازی برنامه های سازمانی مستلزم گرد هم آوردن فناوری اطلاعات و کسب و کار برای اولویت بندی مناسب نیازهای تجاری و فنی است. ذینفعان کسب و کار و فناوری اطلاعات باید با هم برنامه‌ریزی کنند و هر برنامه را در یکی از پنج سطل مختلف تخصیص دهند:
مدرن کردن برنامه ها یک فرآیند چالش برانگیز است. این نیازمند همکاری و استراتژی مداوم فرهنگی و فنی است. همانطور که تحولات کسب و کار ذکر شده در بالا نشان می دهد، این فرآیند یک فرآیند یادگیری ثابت است که شامل آوردن همه از جمله شریک مناسب به میز مذاکره است. اما زمانی که به درستی انجام شود، تیم‌ها را قادر می‌سازد تا سریع‌تر آزاد کنند، هزینه‌ها را کاهش دهند و آسان‌تر مقیاس کنند، در حالی که اضافه بار شناختی و فرسودگی شغلی را محدود می‌کند.