ایالات متحده رشد قبل از تعطیلات را برای هتل شکلات رهبری کرد. (عکس از مایک کمپ/در تصاویر از طریق گتی … [+] تصاویر)
یک استراتژی دیجیتال متمرکز باعث رشد 150 درصدی در سه ماه آخر سال 2021 برای هتل شکلات در ایالات متحده شد. سهام شکلات‌ساز پریمیوم بریتانیا نیز در مدت مشابه به اوج‌های جدیدی بازگشته است و از سطوح قبل از همه‌گیری فراتر رفته و در شب گذشته بیش از 40 درصد نسبت به سال گذشته افزایش یافته است.
در به‌روزرسانی معاملاتی که 13 هفته از سه ماهه دوم مالی خود را پوشش می‌دهد (منتهی به 26 دسامبر 2021)، هتل شکلات همچنین موفق شد پایگاه داده مشتریان فعال خود را در ایالات متحده با افزایش 119 درصدی بیش از دو برابر کند.
این رشد از یک پایگاه کوچک ناشی می‌شود – تجارت دیجیتال بریتانیا و فروش از 126 فروشگاه فیزیکی در آنجا حدود 97 درصد از درآمد را تشکیل می‌دهد، در حالی که 3 درصد از سایر نقاط (عمدتاً ایالات متحده با چهار مکان و ژاپن با 22 مکان) حاصل می‌شود. با این حال، ایالات متحده یکی از شش فرصت «رشد سریع» است که توسط شرکت بریتانیایی شناسایی شده است و آن را به‌عنوان «دیجیتال هدایت‌شونده و کم‌نور» توصیف می‌کند، که توسط فروشگاه‌های نیوجرسی، واشنگتن دی سی، و دو فروشگاه در نیویورک پشتیبانی می‌شود. شهر
در بازار در حال بلوغ بریتانیا، هتل شکلات – که توسط آنگوس ترلول و پیتر هریس در سال 1993 تأسیس شد و از سال 2003 تحت نام تجاری تجاری معامله می‌شد – رشد 38 درصدی داشت. کمپین های جذب مشتری جدید منجر به 38 درصد بیشتر شدن مشتریان فعال شد. ژاپن نیز شاهد رشد 131 درصدی بود.
اثر ترکیبی در سه ماهه دوم افزایش درآمد گروه 37 درصد نسبت به دوره مشابه سال قبل و 63 درصد نسبت به دوره مشابه دو سال قبل، قبل از شروع همه گیری کووید-19 بود. با توجه به شتاب، شرکت در حال حاضر انتظار دارد نتایج "به میزان اندکی بالاتر از انتظارات مدیریت" برای سال مالی جاری باشد.
یکی از جعبه های هدیه بزرگ هتل شکلات.
در بیانیه ای، آنگوس ترلول، یکی از بنیانگذاران و مدیرعامل، افزود: «همه محرک های رشد ما پشت سر شتاب در فروش (و) یافتن فرمول رشد پایدار هستند. بازار داخلی بریتانیا ما هنوز پتانسیل زیادی دارد."
در به روز رسانی معاملات خود، هتل شکلات ارقام فروش را منتشر نکرد، و این آمار را برای نتایج گروه نیم ساله خود که تا دو هفته دیگر منتشر می شود، حفظ کرد. در سال مالی 21، این شرکت 165 میلیون پوند (225 میلیون دلار) درآمد داشت.
همان سال مالی زمانی بود که این شرکت یکپارچه عمودی – دارای مزرعه کاکائو ارگانیک در سنت لوسیا و یک کارخانه شکلات سازی در کمبریج شایر انگلستان – کسب و کار نوپای آمریکایی خود را محور قرار داد. با تبدیل شدن به «اولین دیجیتال» در پاسخ به همه‌گیری، علیرغم کاهش فروش فروشگاه‌ها، توانست به مسیر رشد خود ادامه دهد.
مشارکت با The Hut Group – که بنیانگذار آن پس از IPO لندن در سپتامبر 2020 میلیاردر شد – به این معنی است که هتل شکلات دارای یک مدل رشد مقیاس پذیر ایالات متحده با حداقل هزینه سرمایه است. پایه هزینه به طور مستقیم با حجم فروش متغیر است، در حالی که شرکت کنترل مستقیم برند، پایگاه مشتری و استراتژی را حفظ می کند.
یکی از بخش های برنده این شرکت The Velvetiser بوده است. این دستگاه اساساً یک دستگاه خانگی برای تهیه شکلات داغ است (بر خلاف نام تجاری Nespresso مرتبط با جورج کلونی)، دارای ارزش طول عمر جذابی است. به لطف نیاز مداوم به خرید غلاف های قابل بازیافت شکلات و فرصت های فراوان برای فروش متقابل طیف های هدیه فصلی شکلات، به ویژه در قسمت های بالاتر که هتل شکلات در حال ایجاد خطوط بیشتر است، وفاداری مشتری داخلی وجود دارد. این همان چیزی است که شرکت آن را فروش تداومی می نامد که از طریق اشتراک توسعه یافته است.
Thirlwell اظهار داشت: «سیستم نوشیدنی‌های خانگی Velvetiser ما در آن دوره یک بازیگر ستاره بود. اکثر مشتریان اشتراک ما اکنون از دستگاه ها و نوشیدنی های محبوب شکلات و قهوه ما می آیند. ما در آن دوره روی تازه‌سازی مجموعه‌های اصلی هدیه شکلات خود سرمایه‌گذاری کردیم و این منجر به افزایش فوری و قوی در فروش شد.»

source

توسط bookheart

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.