20 CMO برتر اجتماعی The Fortune 100 [اینفوگرافیک]
بسیاری سال 2011 را سال مدیر ارشد بازاریابی (CMO) می نامند. می توانم به شما اطمینان دهم ، سال CMO اجتماعی نامیده نخواهد شد. در تجزیه و تحلیل ما ، فقط 15 نفر از 143 مدیر CMO و مدیر ارشد ارتباطات (CCO) در Fortune 100 که مطالعه کردیم ، حسابهای توییتر فعال دارند. از آن بدتر ، 15٪ از آنها دارای رد پای اجتماعی خالص (به معنای عدم فعالیت اجتماعی) هستند.
با این حال ، در یک نظرسنجی توسط تیم MarketingSherpa ، بودجه های رسانه های اجتماعی انتظار می رود در 53 درصد از سازمان های مورد بررسی افزایش یابد.
علاوه بر این ، طبق گزارش eMarketer ، “بازاریابان ایالات متحده امسال 3.08 میلیارد دلار برای تبلیغات در سایت های شبکه های اجتماعی هزینه می كنند.” “هزینه 55٪ بیشتر از تبلیغات 1.99 میلیارد دلاری اختصاص داده شده به شبکه های اجتماعی در سال 2010 خواهد بود و در سال آینده با 27.7٪ افزایش بیشتر می شود و به 4 میلیارد دلار می رسد.”
این مبلغ هنگفتی است که باید توسط روسای بازاریابی و ارتباطات هزینه شود. اما اگر Fortune 100 نشانه ای باشد ، سرمایه گذاری در Social توسط گروهی انجام می شود که تجربه شخصی بسیار کمی در شبکه های اجتماعی و شبکه های اجتماعی دارند. فرقی میکنه؟
خوشبختانه ، حداقل 20 مدیر در Fortune 100 وجود دارند که اجتماعی را می فهمند. ما آنها را در اینجا برجسته کرده ایم:
مارک فیدلمن و هنری مین ما 20 راهنمای برتر CMO * اجتماعی را با استفاده از فن آوری پیشرفته تجزیه و تحلیل احساسات از لیتیوم (آزمایشگاه های پیشاهنگی پیشین) و معیارهای رسانه های اجتماعی از HowSociable ، Klout و Social Mention ایجاد کردیم.
من می خواهم از هنری مین برای تبدیل تحقیقاتم به اینفوگرافی تشکر کنم. او یک نابغه است ، توصیه می کنم با او آشنا شوید.
چرا این مهم است؟
ما بر این باوریم که همزمان با شروع جایگزینی رسانه های اجتماعی و محتوای رسانه های سنتی خود ، شرکت های ذکر شده در بالا یک مزیت رقابتی کسب می کنند. در حقیقت همانطور که تجربه کرده ایم ، رسانه های اجتماعی تمایز دهنده ای است که بازاریابی دهان به دهان را تسهیل و تسریع می کند. هیچ چیز با ارزش تری وجود ندارد.
توجه به این نکته مهم است که این لیست نفوذ یا محبوبیت نیست. این لیست برای برجسته کردن مدیران ارشد بازاریابی و ارتباطات ایجاد شده است که نه تنها از ابزارهای اجتماعی استفاده می کنند ، بلکه توسط مصرف کنندگان به عنوان تأثیرگذار مثبت بر مارک هایشان شناخته می شوند.
آنچه عجیب است این است که اکثر CMO / CCO های Fortune 100 یا قدرت Fortune 100 خود را تشخیص نمی دهند یا نگران نقض Sarbanes Oxley هستند. بعنوان یک افسر سابق بخش 16 ، برخی از نگرانی ها اساساً ایجاد شده است ، اما بیشتر آنها بهانه ای برای عدم تعامل است.
توجه: دیوید مسترونی از گروه Dachis کار فوق العاده ای انجام می دهد تا این نگرانی ها را آرام کند. من همچنین توصیه می کنم برای بینش های بیشتر در این زمینه ، کلینت فینلی را از ReadWriteEnterprise دنبال کنید.
افکار پایانی ما
نتایج این مطالعه با توجه به درصد کم مشارکت رسانه های اجتماعی در سطح مدیریت اجرایی در Fortune 100 تا حدودی شگفت آور بود. همانطور که کارشناسان با نفوذی مانند دنیس هاولت و مارتین لینسن در گذشته به آن اشاره کرده اند ، مدیران هنوز از تجارت اجتماعی استقبال نکرده اند.
اما به بازاریابان همیشه یاد داده شده است “به جایی که مصرف کنندگانشان هستند” بروند و هنوز هم به نظر می رسد که Fortune 100 Chiefs شخصاً غایب است. پرچم قرمز غول پیکر در اینجا این است که اگر رئیس بازاریاب و ارتباطات نمی فهمند که چگونه رسانه های اجتماعی می توانند بخشی از یک استراتژی بازاریابی / ارتباطات یکپارچه باشند. پس بقیه اعضای سازمان چگونه خواهند بود؟
من از جاس دیلون از ThinkPassenger درباره افکارش در این لیست س askedال کردم. دیلون پاسخ داد ، “براساس تحقیقات شما به نظر می رسد كه بسیاری از CMO می گویند … همانطور كه ​​من می گویم انجام ده همانطور كه ​​من نمی گویم.” بحث در این مورد با او دشوار است.
آنچه روشن است ، این است که چگونه مصرف کنندگان اجتماعی برای تصمیم گیری در خرید به شبکه های اجتماعی و رسانه های اجتماعی خود اعتماد می کنند. با انجام کارهای دیگر ، شرکت هایی که بدون استراتژی اجتماعی روشن و م fromثر رهبران خود گرفتار شده اند ، از رقابت کمتری برخوردار خواهند شد.
بیشتر بخوانید همه نشانه ها به یک تغییر گسترده در رفتار مصرف کننده از مصرف اطلاعات از منابع رسانه های سنتی به اطلاعات و محتوای موجود در رسانه های اجتماعی و شبکه ها اشاره دارد. سپس هدف ، تعامل با مشتریان بالقوه و فعلی در همه زمان ها است.
با این وجود برخلاف رسانه های سنتی ، بازاریاب ها می توانند با استفاده از ابزارهای رسانه های اجتماعی ، بحث های واقعی یک به یک با جامعه خود داشته باشند. این یک مزیت باورنکردنی نسبت به آن دسته از مدیران است که هنوز به روشهای سنتی و غیرمستقیم برای دستیابی به مصرف کنندگان خود اعتماد دارند.
اما مدیر CMO شما از کجا می داند؟
20 نفر برتر در توییتر (کسانی که حساب فعال دارند)
بت کامستاک
شرکت جنرال الکتریک
جون ایواتا
IBMMich Mathews
MicrosoftBarry Judge
بهترین خرید فیلیپ شیلر
AppleBlair کریستی
CiscoNikesh Arora
GoogleKaren Quintos
دلسنا فیتزماوریس
ComcastBill Wohl
هیولت پاکارد
* در برخی موارد که ما از اصطلاح CMO استفاده می کنیم ، ما این مدت را نیز شامل روسا و روسای ارتباطات می کنیم. برای دنبال کردن این روندها مانند SocialCMO در فیس بوک.
** Google به دلیل رشد اخیر خود به Fortune 100 هدایت شد بنابراین ما نیکش آرورا را در تحقیقات خود گنجاندیم
توییت
اینجا برای اعلان های Insider ثبت نام کنید! با آنچه می خواهید بدانید به روز باشید. برای اطلاع رسانی های فشرده مشترک شوید20 CMO برتر اجتماعی The Fortune 100 [اینفوگرافیک]

 

دیدگاه‌ها

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *